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常见问题解答

条码数据采集器K36常见问题
时间:2013/10/9 9:29:07

条码数据采集器常见问题
设备常见问题及维修方法

1)设备无法开机,怎么办?

·检查电池是否安装正确,电池后盖是否完全盖好;

·请检查电池是否有电;

·请对电池充电10分钟,再尝试开机。

 

2)扫描过程中,扫描头出光但识别不了条码,而且扫描时系统很卡,怎么办?

·请确认所扫描的条码是否完整无破损;
·请确认扫描窗口是否有?#39029;?#25110;其它杂物姐挡窗口;
·如果扫描?#20998;?#26032;校准后,并且确认条码无破损,则可重启设备。

 

3)无法连接WIFI网络?

·首先检查?#29992;?#26041;式是否正确,即检查手持设备与本地网络的?#29992;?#26041;式是否一致;

·检查密码是否正确;

·检查网络是否正常;

·断开K36上的WIFI控制开关,重新连接无线地址

 

 

4)无法连接GPRS网络?

·检查当地信号强度;

·检查SIM卡是否安装正确;

·检查SIM卡是否开通上网功能;

·检查GPRS功能是否已打开电源开关,并已拨号连接;

·检查SIM卡是否欠费或者SIM卡是否损坏(SIM卡装入手机进行测试是否损坏或者欠费)。

 

5)无线网启动后自动消失了,怎么办?

·启用无线后状态栏出现网络图标,但两秒后自动消失了,,在“ 控制面板—WIFI—启用WIFI”,将其设置为启用即可。

 

 

6USB无法连接?

·查看电脑是否安装了Microsoft ActiveSync同步软件,WinXP与Win7\Win8所使用的同步软件版本不同,请根据电脑系统版本下载相应的同步软件;

·打开控制面板中的USB模式,查看是否选择了存储模式,将连接模式改为ActiveSync同步模式即可。

 

7)触屏失灵了怎么办?

·重新校准屏幕;

方法:双击桌面上的“Calilbrate”?#25910;?#26657;准,点十字光标的中?#27169;?#36319;着光标走一圈,成功后光标消失,这时按下键盘的回车键,最后点屏幕右上角的OK(校准过程中某个点未点准时,需要重新校准)。

 

 

8)无线网络可以刷新SSID但无法配置?

·检查高级选项里的使用WinDows配置无线设置是否选上。

 

9)设备死机、或者开机有问题怎么办?

·如果出现死机,或者开机无法进入系统的情况,请使用复位键重启系统;

·若现象?#29616;兀?#21487;更新OS文件或者返厂维修;

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